Ablauf der Beratung, Installation und Betreuung
Wir verstehen, dass jedes Projekt einzigartig ist und eine individuelle Herangehensweise erfordert. Deshalb begleiten wir Sie von der ersten Idee bis hin zur lebenslangen Betreuung mit einem umfassenden Service, der keine Wünsche offenlässt. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie mehr darüber, wie wir die Planung, das Angebot, die Montage und die lebenslange Betreuung Ihres Projekts gestalten, um sicherzustellen, dass Ihre Vision Wirklichkeit wird. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt – wir setzen alles daran, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Interesse? So geht es jetzt weiter:
1.) Unverbindliche Angebotserstellung:
Bei uns kostet fragen nichts!
- wir sind Ihnen bei der Planung einer für Sie maßgeschneiderten Solaranlage behilflich
- individuelle Lösung und Beratung
- telefonische Analyse Ihrer Bedürfnisse und Gegebenheiten
- Berücksichtigung technischer Aspekte und Ihrer Budgetvorgaben
- transparente Angebotserstellung
- unkomplizierte Kommunikation auf Augenhöhe
2.) Aufmaß:
Der Termin bei Ihnen Vor-Ort
- Besichtigung des Dachs/ der Freifläche
durch unseren technischen Experten - Durchführung detaillierter Messungen
(zur Bestimmung der Größe und Anzahl der Solarmodule) - Überprüfung der Dachausrichtung, Art der Dachbedeckung
(für eine optimale Installation) - Berücksichtigung eventueller Hindernisse
(Schornsteine, Dachfenster, Bäume) - Beantwortung Ihrer Fragen und Erklärung der Funktionsweise
und Vorteilen Ihrer Solaranlage
3.) Montagetermin: Alles aus einer Hand
- Aufstellen des Gerüstes und der PSA (Persönlichen Schutz-Ausrüstung) unserer Monteure
- Vorbereitung der Dachfläche (Entfernen von Schmutz und Unkraut, Ausrichten der Dachpfannen)
- Anbringen der Unterkonstruktion (Setzen von Dachhaken und Schienen)
- Installieren der Solarmodule auf dem Dach (werden auf Unterkonstruktion montiert und elektrisch miteinander verbunden)
- Installieren des Wechselrichters an geeignetem Ort (oft im Keller, der Garage oder einem Abstellraum)
- Optionale Installation des Stromspeichers (in der Nähe des Wechselrichters)
- Anschließen der Solaranlage ans Stromnetz und Test zur ordnungsgemäßen Funktion
- Erklärung der Funktionsweise und zukünftige erforderlichen Wartungen durch technischen Experten
4.) Nach der Installation: Wir bleiben für Sie da!
- nach der Installation übernehmen wir das Monitoring der Anlage für unseren Kunden
- eine spezielle Software überwacht den Betrieb der Anlage und zeichnet Daten auf (z.B. erzeugte Leistung, Netzeinspeisung, Stromverbrauch, Temperatur der Zellen, eventuelle Fehlermeldungen)
- Übertragung dieser Daten und Auswertung von qualifizierten Technikern (das ermöglicht uns eventuelle Probleme frühzeitig zu erkennen)
- falls dabei ein Servicebedarf festgestellt wird, können wir direkt reagieren und Sie kontaktieren
- es erfolgt eine zügige Fehlerbehebung durch uns, um Kosten zu sparen
- ebenso ermöglicht das Monitoring die Einsicht durch Kunden in seine Anlagendaten und die Leistung seiner Solaranlage